Όροι χρήσης

Τρόποι παραγγελίας

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι παραγγελίας απο το κατάστημα Zippogreece την Επίσημη Aντιπροσωπεία Ζippo στην Ελλάδα . 

Online παραγγελία: 

Μπορείτε να παραγγείλετε όλο το 24ωρο μέσα απο το ασφαλές περιβάλλον του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εγγραφείτε εισάγοντας τα στοιχεία σας και την διεύθυνση αποστολής. Στην συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε κανονικά στις online παραγγελίες σας.

Παραγγελία με χάραξη: 

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με χάραξη επιλέγοντας στο θέμα την κατηγορία "Για χάραξη" και στη συνέχεια πατόντας το "CUSTOMIZE IT". Μόνο για τις παραγγελίες με χάραξη απαοτείται προκαταβολή τουλάχιστον του ποσού αγοράς του αναπτήρα μέσω κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας για να ξεκινήσει η διαδικασία χάραξης.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Επειδή οι μακέτες χάραξης που βλέπετε ή που θα σας αποσταλλούν είναι δισδιάστατες ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφοροποιημένες από το πραγματικό τρισδιάστατο αποτέλεσμα. Επίσης, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την χάραξη για τεχνικούς λόγους. Για ειδικά σχέδια ή απορίες στείλτε μήνυμα στο sales@ZippoGreece.gr. Με την κατάθεση του ποσού ή παραγγελίας πιστωτικής κάρτας ο πελάτης αποδέχεται αυτομάτως τους παραπάνω όρους.


Τρόποι πληρωμής

Οι τρόποι πληρωμής της παραγγελίας σας είναι οι εξής:

1. Με αντικαταβολή
Όλο το ποσό της πληρωμής εξοφλείται στον υπάλληλο της courier την ώρα της παράδοσης του δέματος.
Η πληρωμή με αντικαταβολή έχει επιπλέον κόστος 4 ευρώ (ποσό που συμπεριλαμβάνει πάντα στην τελική τιμή της παραγγελίας).

2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Κάνοντας μια παραγγελία μέσω του site και επιλέγοντας τρόπο πληρωμής ‘’κατάθεση σε τράπεζα’’, η παραγγελία σας μπαίνει σε αναμονή μέχρι να κάνετε την κατάθεση. Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψτε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας.
Αμέσως μετά την κατάθεση και για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας, σας μπορείτε να μας στείλετε τo καταθετήριο της Τράπεζας με Fax στο 2310 551 781 ή μέσω e-mail στο sales@zippogreece.gr. Εφόσον γίνει διασταύρωση των στοιχείων απο το λογιστήριο, η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η κατάθεση των χρημάτων στην τράπεζα πρέπει πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία σας θεωρείται ακυρωμένη.

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε το ακριβές ποσό της παραγγελίας είναι:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
Αριθμός λογαριασμού: 5223-031246-374
ΙΒΑΝ: GR94 0172 2230 0052 2303 1246 374
EUROBANK:
Αριθμός λογαριασμού: 0026.0216.93.0200.475401
ΙΒΑΝ: GR06 0260 2160 0009 3020 0475 401


Τρόποι παράδοσης

Η εταιρία μας συνεργάζεται με εταιρία courier η οποία και αναλαμβάνει να αποστείλει την παραγγελία και να την παραδώσει στο χώρο σας. Η εταιρία courier θα επικοινωνήσει μαζί σας αν αυτό κριθεί απαραίτητο για να κλείσετε συγκεκριμένο ραντεβού για την ακριβή ώρα παράδοσης σε περίπτωση που δεν θα μπορέσει να σας βρει.

'Ολες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη μέρα εφόσον υπάρχει απόθεμα στην αποθήκη. Σε αντίθετη περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικά είτε με email για το πότε θα είναι διαθέσιμο το προϊόν σας.



Ακυρώσεις & επιστροφές 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή κάποιου προϊόντος που έχετε παραλάβει,  αρχικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο παραγγελιών στα τηλέφωνα της εταιριας μας 2310 526 850 ή μέσω email στο sales@zippogreece.gr και να τον ενημερώσετε για το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. Ο υπεύθυνος των παραγγελιών, θα σας κατευθείνει αναλόγως για τις ενέργεις που πρέπει να πραγματοποιηθούν απο μέρου σας για να επιστραφεί η παραγγελία στην εταιρία μας. Η διαδικασία των ακυρώσεων και επιστροφών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών απο από την έκδοση του παραστατικο. Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του.


Σημειώνεται δε, ότι τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και η εταιρία σας κάνει δώρο τα μεταφορικά για την δεύτερη αποστολή του σωστού προϊόντος. Εξυπακούεται ότι σε τυχόν λάθος αποστολές όπου υπεύθυνη είναι η εταιρία, τα μεταφορικά όλα επιβαρύνουν την εταιρία μας και όχι τον πελάτη.


Χρήματα δεν επιστρέφονται πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας της εταιρίας να καλύψει τυχόν έλλειψη κάποιου προϊόντος. Ο πελάτης δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν φέρει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.
Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη να τηρεί την εγγύηση που δίνει η εκάστοτε αντιπροσωπεία στα επώνυμα είδη και να προβαίνει σε αλλαγή τυχόν ελαττωματικού προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν αντικαθίσταται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη.


--Απαραίτητη προϋπόθεση για ακυρώσεις και επιστροφές είναι η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.--


 Ασφάλεια συναλλαγών και προσωπικά δεδομένα

H εταιρία Zippogreece - Επίσημη Aντιπροσωπεία Ζippo στην Ελλάδα, χρησιμοποιεί κρυπτογράφιση SLL για την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Ολα τα στοιχεία που δηλώνετε μεταφέρονται μέσω https σύνδεσης και κρυπτογραφούνται απο τρίτη εταιρία πιστοποίησης.

Εταιρία Zippogreece - Επίσημη Aντιπροσωπεία Ζippo στην Ελλάδα, σεβόμενη τα προσωπικά δεδοcμένα των πελατών της, έχει πάρει όλα τα απαραίτητα μέτρα ωστε να ασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια στην ιστοσελίδα της. Τα στοιχεία των πελατών όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο κτλ, θεωρούνται απόρρητα και δεν χρησιμοποιούνται απο τρίτους. Βεβαιώνεται οτι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα και μόνο όταν αυτό κριθεί απαραίτητο όπως για παράδειγμα για την διεκπεραίωση μιας παραγγελίας. 

 


Μεταβολές

H εταιρία Zippogreece - Επίσημη Aντιπροσωπεία Ζippo στην Ελλάδα, διαθέτει το δικαίωμα να μεταβάλλει οποιαδήποτε στιγμή τους όρους χρήσης αλλα και τις τιμές των προϊόντων που εμπορεύεται. Αυτές οι μεταβολές γίνονται αποδεχτές απο τους επισκέπτες εφόσον χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα.

© 2012 Zippo Eshop - Επίσημη αντιπροσωπεία Zippo